Ödemeler

• Biletlerim için fatura alabilir miyim?
• Tabii ki, KDV faturası alabilir miyim?
• Nasıl varsayılan para birimini değiştirebilirim?
• Rezervasyonumun gerçekleşip gerçekleşmediğini nasıl kontrol edebilirim?
• Hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?
• Ödeme işlemi sırasında bağlantımı kaybedersem ne yapmalıyım?
• Biletlerimi almadıysam ancak ücretlendirildiysem ne yapmalıyım?
• Rezervasyon işlemi sırasında ödeme başarılı olmazsa ne yapmalıyım?
• RailClick, kart hırsızlığı veya kaybı durumunda dolandırıcılığı önlemek için hangi sistemleri kullanmaktadır?
• Neden RailClick rezervasyon ücreti alıyor?

• Neden PayPal ödemem çalışmıyor?

  PayPal ödemenizin çalışmamış olmasının birkaç nedeni olabilir:

  • PayPal ile Ödeme butonuna tıkladığınızda hiçbir şey olmuyorsa veya sadece boş bir pencere görüyorsanız: Muhtemelen bir pop-up engelleyiciniz vardır. Bu pop-up engelleyici, PayPal'ın yeni bir ödeme penceresi açmasını engelleyecektir. Bu yüzden yapmanız gereken tek şey onu geçici olarak devre dışı bırakmak ve pencere normal olarak açılacak veya yüklenecektir.
  
  
  • PayPal hesabınız henüz doğrulanmamışsa: Güvenlik nedenleriyle, şu anda yalnızca doğrulanmış hesaplardan ödemeleri kabul ediyoruz. Hesabınızı doğrulamak isterseniz, bunu buradan yapabilirsiniz. Lütfen işlemin birkaç iş günü sürebileceğini göz önünde bulundurun, bu nedenle bunun yerine bir kredi veya banka kartı kullanmanızı öneririz.
  
  
  • PayPal hesabınıza giriş yapamıyorsanız: Ne yazık ki yapabileceğimiz fazla bir şey yok. PayPal ile doğrudan iletişime geçmenizi öneririz; size çok hızlı bir şekilde yardımcı olabilirler.
  
  
  • Ödemeniz donuyor veya PayPal tarafından işlenemiyorsa: Tekrar denemenizi öneririz. Ancak, lütfen iki kez ücretlendirilmediğinizden emin olun. Öncelikle biletlerinizin size e-posta ile gönderilip gönderilmediğini kontrol edin. Ayrıca işlemin başarılı olduğunu görmek için PayPal hesabınızı kontrol etmenizi öneririz.
• Neden ödemem reddedildi?