Müşteri Destek

• RailClick acil durumlar veya son dakika durumları için telefonla yardım hattına sahip mi?

  Hayır, şu anda aktif bir yardım hattımız bulunmamaktadır.

  Ancak bize buradan ulaşırsanız hızlı bir şekilde yanıt vereceğiz!

  Acil bir durumda veya son dakika durumunda tereddüt etmeden ilgili demiryolu operatörüyle iletişime geçin. Onları arayabilir veya tren istasyonuna giderek bilet gişesinde biriyle konuşabilirsiniz.

  Önemli telefon numaraları:

  Lütfen verilen tüm saatlerin Orta Avrupa Saati'ne göre olduğunu unutmayın. 

  • Trenitalia 
  • Tüm ülkeler: +39 06 68 47 54 75 (Paz - Paz, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Tüm ülkeler: +49 180 6 10 11 11 (Her saat) 
  • SNCF/Lyria 
  • Fransa içinde: 36 35 (Paz - Paz, 07.00 - 22.00) 
  • Diğer tüm ülkeler: +33 8 92 35 35 35 (Paz - Paz, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • Birleşik Krallık içinde: 08432 186 186 (Pzt - Cum 08.00 - 19.00, Cmt & Paz 09.00 - 17.00) 
  • Diğer tüm ülkeler: +44 1233 617 575 (Pzt - Cum 08.00 - 19.00, Cmt & Paz 09.00 - 17.00)
• RailClick ile RailClick için nasıl iletişime geçebilirim?
• Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm Platformu RailClick için nedir?