RailClick
RailAndRails
Jalan Batu Tulis Raya No. 2A, Jakarta Pusat, 10120 Indonesia
Ph: +62 21 352 4788 // Mob: +62 881 0231 12993

Experience Europe by Train

Rezervirajte svoje vozovnice tukaj

Enosmerna
ø
Europ Assistance. You live, we care

Skrbimo za vas!

Želimo, da uživate v svojem potovanju brez skrbi.

Iz tega razloga

Skrbimo za vašo zaščito.


Raziščite vse naše zaščitne načrte!

basic

Osnovna zaščita

Skrbimo za vas

Potovalno kritje - Preklic potovanja

Pokril bomo stroške odpovedi, ki vam jih zaračuna vaš ponudnik potovanja v skladu s prodajnimi pogoji do višine, ki ustreza izbrani vrsti zavarovanja, če morate odpovedati potovanje.

Maksimalno nadomestilo na zahtevek v vsaki skupinski polici bo tisto, ki ustreza izbrani vrsti zavarovanja, za vse zavarovance, ki jih prizadene ista zahteva. Če je navedena meja presežena, se nadomestilo sorazmerno porazdeli med prizadete zavarovance glede na znesek, ki ga je zavaroval vsak posameznik.

Ne bomo krili stroškov letaliških taks, stroškov upravljanja za izdajo ali odpoved, zavarovanja ali drugih dodatkov, ki jih ne plača ponudnik storitev.

Potovanje morate odpovedati pred začetkom in obvestiti ponudnika. Ta garancija velja do dneva in ure, ko morate začeti svoje potovanje.

Zavarovani razlogi, ki vam preprečujejo izvedbo potovanja, se morajo zgoditi po 72 urah od vaše pridružitve zavarovanju; razen če se pridružite zavarovanju hkrati, ko sklenete potovanje.

Zavarovani razlogi, ki vam preprečujejo izvedbo potovanja na predvideni datum, so naslednji:

Zdravstveni razlogi:

  • Huda bolezen, huda telesna poškodba ali smrt:
    • Vas
    • Smrt sorodnika tretje stopnje.
  • Če imate zaplete pri nosečnosti ali splav.

Pravni razlogi:

  • Če ste pozvani kot stranka, boste priča na sodišču ali član porote.
  • Če ste pozvani kot član volilne komisije.
  • Če vas pridržijo policisti (dokler ni zaradi kaznivega dejanja).
  • Če ste pozvani na postopke v zvezi z vašo ločitvijo.
  • Če vam bodo v dneh načrtovanega potovanja dodelili otroka v posvojitev.

Delovni razlogi:

  • Če ste odpuščeni iz službe. Mora biti nedisciplinarno odpuščanje. 
  • Če morate opravljati uradne izpite na datume vašega potovanja. 
  • Če vam podaljšajo pogodbo o zaposlitvi. 
  • Če ste prisiljeni k premestitvi in morate spremeniti naslov.

Izredni razlogi:

  • Če oblasti uradno razglasijo "katastrofalno območje" na kraju, od koder začnete svoje potovanje. 
  • Če pride do terorističnega dejanja ali naravne nesreče na cilju. To se mora zgoditi v 30 dneh pred začetkom vašega potovanja. To se mora zgoditi na razdalji manj kot 30 km od cilja. 
  • Če je vaše podjetje razglašeno za stečaj.

Drugi razlogi:

  • Če prejmete vzporedno dohodninsko napoved, ki jo je izdelalo Ministrstvo za finance, za znesek večji od 600 evrov. 
  • Če odpoveste potovanje, ker ste zmagali na podobnem potovanju v javnem žrebanju pred notarjem. 
  • Če vam dodelijo uradno štipendijo, ki sovpada z datumi vašega potovanja.

Ko odpoveste svoje potovanje zaradi katerega koli zavarovanega razloga, bomo krili tudi stroške odpovedi za spremljevalca, ko: 

  • je zavarovan s tem zavarovanjem, 
  • je na isti rezervaciji potovanja kot vi in 
  • morate potovati sami, potem ko ste odpovedali svoje potovanje.

Če odpoveste svoje potovanje zaradi katerega koli zavarovanega razloga, bomo krili tudi stroške odpovedi za mladoletnike, ko: 

  • so zavarovani s tem zavarovanjem, 
  • so na isti rezervaciji potovanja kot vi, 
  • so na vaš račun med potovanjem in 
  • odpoveste svoje potovanje zaradi katerega koli zavarovanega razloga.

Če ne morete opraviti svojega potovanja zaradi katerega koli zavarovanega razloga, se lahko odločite za: 

  • odpoved svojega potovanja, ali 
  • dodelitev svojega potovanja ali spremembo imena na drugo osebo, ali 
  • spremembo datumov za potovanje ob drugem času.

Če se odločite za dodelitev ali spremembo potovanja, bomo pokrili stroške, ki nastanejo zaradi sprememb, če so nižji od stroškov odpovedi. V obeh primerih se odpoveste zahtevi, da vam plačamo kakršne koli druge stroške za odpoved potovanja.

pro

Profesionalna zaščita

Potujte kot profesionalec!

Potovalno kritje - Preklic potovanja

Plačali vam bomo stroške odpovedi, ki jih vaš ponudnik potovanja zaračuna v skladu s pogoji prodaje do meje, ki ustreza sklenjeni obliki, če boste morali odpovedati potovanje. 

Najvišje nadomestilo na zahtevo, v vsaki skupinski polici, bo tisto, ki ustreza sklenjeni obliki, za vse zavarovane osebe, ki jih prizadene ista zahteva. Če je presežena navedena meja, se nadomestilo razdeli sorazmerno med prizadete zavarovance glede na zavarovalno vsoto vsakega posameznika. 

Ne bomo plačali stroškov letaliških taks, upravnih stroškov za izdajo ali odpoved, zavarovanja ali drugih dodatkov, ki jih ne plača ponudnik storitev. 

Potovanje morate odpovedati pred začetnim datumom in o tem obvestiti ponudnika. To jamstvo velja do dneva in ure, ko morate začeti potovanje. 

Zavarovani vzroki, ki vam preprečujejo izvedbo potovanja, se morajo zgoditi po 72 urah od vaše pridružitve k zavarovanju; Razen če se pridružite zavarovanju hkrati, ko sklenete potovanje. 

Zavarovani vzroki, ki vam preprečujejo izvedbo potovanja na načrtovani datum, so naslednji:

Iz zdravstvenih razlogov: 

  • Huda bolezen, huda telesna poškodba ali smrt: 
    • Vi 
    • Vaš sorodnik prvega ali drugega kolena 
    • Oseba, ki je skrbela za vaše mladoletne ali invalidne otroke v vaši oskrbi 
    • Vaš poklicni nadomestnik 
  • Smrt vašega sorodnika tretjega kolena. 
  • Če ste nepričakovano poklicani na operacijo. 
  • Če imate zaplete v nosečnosti ali spontani splav. 
  • Če ste citirani za presaditev organa. 
  • Če se vaš otrok ali brat pod dvema letoma, ki je zavarovan s tem zavarovanjem, nepričakovano zboli.

Iz pravnih razlogov:

  • Če ste poklicani kot stranka, boste priča na sodišču ali član porote. 
  • Če ste poklicani kot član volilne komisije.
  • Če vas pridržijo policisti (dokler ni za kaznivo dejanje). 
  • Če ste poklicani na postopek v zvezi z vašo ločitvijo. 
  • Če vam bodo na datume načrtovanega potovanja dodelili otroka za posvojitev. 
  • Če vam brez utemeljenega razloga konzulat zavrne vizum. 
  • Če ste poklicani iz uradnega organa, da osebno podpišete dokument.

Iz delovnega razloga:

  • Če ste odpuščeni iz službe. To mora biti ne disciplinska odpustitev. 
  • Če začnete delati v novem podjetju, v katerem niste bili zaposleni v prejšnjih šestih mesecih. V primeru, da ste zaposleni prek začasne zaposlitvene agencije (ETT), bomo upoštevali podjetja, za katera ste delali, in ne ETT. 
  • Če morate opraviti uradne izpite na datume vašega potovanja. 
  • Če vam podaljšajo pogodbo o zaposlitvi. 
  • Če se morate preseliti in spremeniti naslov.

Iz izrednih razlogov:

  • Huda škoda na vašem prebivališču (primarnem ali sekundarnem) ali na vaših poslovnih prostorih (ko je vaša prisotnost bistvena). Hude škode bomo obravnavali kot tiste, ki jih povzroči požar, tatvina, eksplozija, poplava ali naravne sile. 
  • Če ne morete začeti svojega potovanja, ker je bilo na nekem delu poti izvedeno dejanje zračne, kopenske ali pomorske piratstva. 
  • Če oblasti uradno razglasijo "katastrofalno območje" na kraju, od koder začnete potovanje. 
  • Če se na cilju zgodi teroristični napad ali naravna katastrofa. Zgoditi se mora v 30 dneh pred začetkom vašega potovanja. Zgoditi se mora na razdalji manj kot 30 km od cilja. 
  • Če je vaše podjetje razglašeno za bankrot.

Drugi razlogi:

  • Če prejmete vzporedno davčno napoved, ki jo je izdelalo Ministrstvo za finance za znesek, večji od 600 evrov. 
  • Če odpoveste potovanje, ker ste v javnem žrebanju pred notarjem zadeli podobno potovanje. 
  • Če vam tik pred potovanjem ukradejo dokumentacijo ali prtljago in zato ne morete začeti potovanja. 
  • Če se vam pokvari vaše vozilo ali vozilo vašega zakonca, ali imate z enim od njih nesrečo, in ne morete opraviti svojega potovanja, ker so stroški popravila višji od 600 evrov. 
  • Če prejmete uradno štipendijo, ki sovpada z datumi vašega potovanja.
     

Kadar odpoveste svoje potovanje iz katerega koli zavarovanega razloga, bomo plačali tudi stroške odpovedi spremljevalca, kadar: 

  • je zavarovan s tem zavarovanjem, 
  • je na isti rezervaciji potovanja kot vi in 
  • morate potovati sami, potem ko ste odpovedali svoje potovanje.

Če odpoveste svoje potovanje iz katerega koli zavarovanega razloga, bomo plačali tudi stroške odpovedi mladoletnikov, kadar:

  • so zavarovani s tem zavarovanjem, 
  • so v isti rezervaciji potovanja kot vi, 
  • so na vašem strošku med potovanjem in 
  • odpoveste svoje potovanje iz katerega koli zavarovanega razloga.

Če zaradi katerega koli zavarovanega razloga ne morete opraviti svojega potovanja, se lahko odločite za: 

  • odpovedati svoje potovanje, ali 
  • dodeliti svoje potovanje ali ga spremeniti v ime nekoga drugega, ali 
  • spremeniti datume potovanja za drug čas.

Če se odločite dodeliti ali spremeniti potovanje, bomo plačali stroške, ki jih povzročijo spremembe, če so manjši od stroškov odpovedi. V obeh primerih se odpovedujete zahtevi, da vam plačamo katero koli drugo vrsto stroškov za odpoved potovanja.

Potovalna zaščita - Prekinitev potovanja

Če morate prekiniti svoje potovanje, vam bomo plačali stroške, ki ustrezajo začasni nastanitvi dni neizkoriščenega potovanja do meje, ki ustreza pogodbenemu načinu. 

Za izračun zneska, ki vam ga moramo plačati, delimo celoten znesek stroškov nastanitve s številom rezerviranih nočitev in osebo. Tako dobljeni znesek pomnožimo s številom nočitev, ki jih niste uživali.

Zajeti razlogi so:

  • Smrt: 
    • Vi ali 
    • Neposredni družinski član. 
  • Telesna nesreča ali huda bolezen, ki vključuje vašo hospitalizacijo in vam preprečuje nadaljevanje potovanja. 
  • Telesna nesreča ali huda bolezen, ki vključuje hospitalizacijo neposrednega družinskega člana. 
  • Resna škoda na vašem prebivališču (primarnem ali sekundarnem) ali na vaših poslovnih prostorih (ko je vaša prisotnost bistvena). Za resno škodo bomo šteli škodo, povzročeno zaradi požara, eksplozije, kraje ali naravne sile. 
  • Če ste odpuščeni iz službe. Biti mora disciplinsko odpuščanje. 
  • Če ste prisiljeni v selitev zaradi službe in morate spremeniti svoj naslov. 
  • Če začnete delo v novem podjetju, v katerem niste bili zaposleni v prejšnjih šestih mesecih. V primeru, da ste zaposleni prek agencije za začasno delo (ETT), bomo upoštevali podjetja, za katera ste delali, in ne ETT. 
  • Če ste povabljeni kot stranka, boste sodiščni priča ali član porote. Zajeti razlogi se morajo zgoditi, ko je vaše potovanje že začelo.

COVID - Preklic

  • Če vi ali bližnji družinski član umrete zaradi COVID-19 med sklenitvijo zavarovalne pogodbe in datumom začetka potovanja. 
  • Če zbolite za COVID-19 v dveh tednih pred začetkom potovanja in ne potrebujete hospitalizacije. 
  • Če zbolite za COVID-19 in ste hospitalizirani v štirih tednih pred začetkom potovanja. 
  • Če ste vi ali vaš spremljevalec na medicinski karanteni zaradi bolezni COVID-19 na datum začetka potovanja. Karanteno mora predpisati zdravnik. 
  • Če je vaš bližnji družinski član hospitaliziran zaradi COVID-19 in vas to dejstvo prepreči pri potovanju. 
  • Če vam zavrnejo vkrcanje zaradi vročine ali drugih simptomov. Predložiti morate pozitiven test na COVID-19, opravljen na isti dan ali v naslednjih treh dneh. 
  • Če oblasti vaše države zahtevajo vašo prisotnost ali storitve kot del odziva na situacijo, ustvarjeno zaradi COVID-19.
premium

Premijska zaščita

Potujte varno

Potovalno kritje - Preklic potovanja

Povrnili vam bomo stroške odpovedi, ki vam jih zaračuna vaš ponudnik potovanj v skladu s pogoji prodaje do meje, ki ustreza sklenjeni možnosti, če morate odpovedati potovanje. 

Najvišje nadomestilo na zahtevek v vsaki skupinski polici bo ustrezalo sklenjeni možnosti za vse zavarovance, prizadete zaradi istega zahtevka. Če presežete navedeno mejo, se bo nadomestilo sorazmerno razdelilo med prizadete zavarovance in glede na zavarovalno vsoto vsakega posameznika. 

Ne bomo plačali stroškov letaliških taks, upravnih stroškov za izdajo ali odpoved, zavarovanja ali drugih doplačil, ki jih ponudnik storitve ne plača. Potovanje morate odpovedati pred začetnim datumom in obvestiti dobavitelja. To jamstvo velja do dne in ure, ko morate začeti svoje potovanje. 

Zavarovani vzroki, ki preprečujejo, da bi opravili potovanje, morajo nastopiti po 72 urah od vaše pridružitve zavarovanju; Razen če se zavarovanju pridružite hkrati, ko sklenete potovanje. 

Zavarovani vzroki, ki vam preprečujejo, da bi opravili potovanje na predvideni datum, so naslednji:

Iz zdravstvenih razlogov:

  • Huda bolezen, huda telesna poškodba ali smrt: 
    • Vi 
    • sorodnik prvega ali drugega kolena 
    • oseba, ki je skrbela za vaše mladoletne ali invalidne otroke pod vašim varstvom 
    • vaša poklicna zamenjava 
  • Smrt sorodnika tretjega kolena. 
  • Če ste nepričakovano pozvani na operacijo. 
  • Če imate zaplete v nosečnosti ali spontani splav. 
  • Če ste pozvani na presaditev organa. 
  • Če otrok ali brat vaš, mlajši od dveh let, ki je zavarovan pri tem zavarovanju, nepričakovano zboli.

Iz pravnih razlogov:

  • Če ste pozvani kot stranka, boste priča na sodišču ali član porote. 
  • Če ste pozvani kot član volilne komisije. 
  • Če vas policija pridržala (dokler ne gre za kaznivo dejanje). 
  • Če ste pozvani na postopke, povezane z vašo ločitvijo. 
  • Če vam bodo na predvidene datume potovanja dodelili otroka v posvojitev. 
  • Če vam konzulat brez utemeljenega razloga zavrne vizum. 
  • Če ste pozvani s strani uradnega organa, da osebno podpišete dokument.

Iz delovnega razloga:

  • Če ste odpuščeni iz službe. To mora biti disciplinska odpustitev. 
  • Če začnete z delom v novem podjetju, v katerem niste bili zaposleni v zadnjih šestih mesecih. V primeru, da vas zaposli agencija za začasno zaposlovanje (ETT), bomo upoštevali podjetja, za katera ste delali, in ne ETT. 
  • Če morate opraviti uradne izpite na datumih vašega potovanja. 
  • Če vam podaljšajo pogodbo o zaposlitvi. 
  • Če ste prisiljeni na premestitev in morate spremeniti naslov.

Iz izrednih razlogov:

  • Huda škoda na vaši rezidenci (primarni ali sekundarni) ali na vaših poslovnih prostorih (ko je vaša prisotnost bistvena). Hudo škodo bomo obravnavali kot škodo, ki jo povzroči požar, kraja, eksplozija, poplava ali naravne sile. 
  • Če ne morete začeti potovanja, ker so na poti izvedli dejanja zračne, kopenske ali pomorske piratstva. 
  • Če oblasti uradno razglasijo “katastrofalno območje” kraj, od koder začnete potovanje. 
  • Če se na cilju zgodi teroristični napad ali naravna nesreča. Proizvesti se mora v 30 dneh pred začetnim datumom vašega potovanja. Proizvesti se mora na razdalji manj kot 30 km od cilja. 
  • Če je vaše podjetje razglašeno za stečaj.

Drugi razlogi:

  • Če prejmete vzporedno davčno napoved Ministrstva za finance za znesek večji od 600 evrov. 
  • Če odpoveste potovanje, ker ste na javnem žrebanju pred notarjem zadeli podobno potovanje. 
  • Če vam v trenutkih pred potovanjem ukradejo dokumentacijo ali prtljago in zato ne morete začeti potovanja. 
  • Če vam odpove vozilo ali vozilo vašega zakonca ali imate z enim izmed njih nesrečo in ne morete na potovanje, ker so stroški popravila višji od 600 evrov. 
  • Če ste prejeli uradno štipendijo, ki sovpada z datumi vašega potovanja.

Ko odpoveste svoje potovanje zaradi katerega koli od zavarovanih vzrokov, bomo krili tudi stroške odpovedi sopotnika, če: 

  • je zavarovan s tem zavarovanjem, 
  • je na isti rezervaciji potovanja kot vi in 
  • morate potovati sami, potem ko ste odpovedali potovanje.

Če odpoveste svoje potovanje zaradi katerega koli od zavarovanih vzrokov, bomo krili tudi stroške odpovedi mladoletnikov, če: 

  • so zavarovani s tem zavarovanjem, 
  • so na isti rezervaciji potovanja kot vi, 
  • so na vašem vzdrževanju med potovanjem in 
  • odpoveste svoje potovanje zaradi katerega koli od zavarovanih vzrokov.

Če ne morete opraviti svojega potovanja zaradi katerega koli od zavarovanih vzrokov, lahko izberete: 

  • odpoveste svoje potovanje ali 
  • dodelite svoje potovanje ali ga spremenite na ime nekoga drugega ali 
  • spremenite datume za potovanje ob drugem času.

Če se odločite za dodelitev ali spremembo potovanja, bomo krili stroške, ki nastanejo zaradi sprememb, če so nižji od stroškov odpovedi. V obeh primerih se odpovedujete zahtevi, da vam plačamo katero koli drugo vrsto stroškov za odpoved potovanja.

Potovalna zaščita - Prekinitev potovanja

Če morate prekiniti svoje potovanje, vam bomo plačali stroške, ki ustrezajo začasni nastanitvi za dneve neuporabljenega potovanja do meje, ki ustreza dogovorjeni vrsti. 

Za izračun zneska, ki vam ga moramo plačati, delimo celoten znesek stroškov nastanitve s številom rezerviranih nočitev in osebo. Dobljeni znesek pomnožimo s številom nočitev, ki jih niste izkoristili.

Zajeti razlogi so:

  • Smrt: 
    • Vaša ali 
    • Vašega neposrednega družinskega člana. 
  • Telesna nesreča ali huda bolezen, ki zahteva vašo hospitalizacijo in vam preprečuje nadaljevanje potovanja. 
  • Telesna nesreča ali huda bolezen, ki zahteva hospitalizacijo neposrednega družinskega člana. 
  • Resna škoda na vaši rezidenci (primarni ali sekundarni) ali na vaših poslovnih prostorih (ko je vaša prisotnost nujna). Resno škodo bomo obravnavali kot škodo, povzročeno z ognjem, eksplozijo, krajo ali naravnimi silami. 
  • Če ste odpuščeni iz službe. Biti mora disciplinska odpoved. 
  • Če ste prisiljeni k premestitvi in morate spremeniti svoj naslov. 
  • Če začnete delati v novem podjetju, v katerem niste bili zaposleni v zadnjih šestih mesecih. V primeru, da ste zaposleni prek agencije za začasno delo (ETT), bomo upoštevali podjetja, za katera ste delali, in ne ETT. 
  • Če ste povabljeni kot stranka, boste sodišču priča ali član porote. Pokriti vzroki se morajo zgoditi, ko se vaše potovanje že začne.

COVID - Pomoč

  • Zdravniška / bolnišnična pomoč, če zbolite za COVID-19 
  • Diagnostični test (PCR) za potrditev okužbe s COVID-19, če: 
    • Imate simptome 
    • Ste brez simptomov, vendar vas mora bolnišnica ali zdravstvena ustanova zdraviti zaradi druge bolezni ali nesreče 
  • Povratek domov, če se ne morete vrniti po predvidenih poteh zaradi bolezni COVID-19: 
  • Prenos posmrtnih ostankov, če umrete zaradi COVID-19. Dokler ni pravnih, vladnih ali sanitarnih ovir. 
  • Podaljšanje bivanja v hotelu / nastanitvi, če ste bolni, vendar ne potrebujete hospitalizacije. Bivanje v hotelu mora predpisati zdravnik. 
  • Predčasen povratek, če takojšnji družinski član: 
    • Umre zaradi COVID-19 ali 
    • Ste hospitalizirani zaradi COVID-19

COVID - Preklic

  • Če vi ali vaš ožji družinski član umre zaradi COVID-19 med zavarovalno pogodbo in datumom začetka potovanja. 
  • Če zbolite za COVID-19 v dveh tednih pred začetkom potovanja in ne potrebujete hospitalizacije. 
  • Če zbolite za COVID-19 in ste hospitalizirani v štirih tednih pred začetkom potovanja 
  • Če ste vi ali vaš spremljevalec na dan začetka potovanja v medicinski karanteni zaradi bolezni COVID-19. Karanteno mora predpisati zdravnik. 
  • Če je vaš ožji družinski član hospitaliziran zaradi COVID-19 in vas to dejstvo ovira pri izvedbi potovanja. 
  • Če vam je zavrnjeno vkrcanje, ker imate vročino ali druge simptome. Predstaviti morate pozitiven test na COVID-19, opravljen isti dan ali v naslednjih treh dneh. 
  • Če oblasti vaše države zahtevajo vašo prisotnost ali storitve kot del odziva na situacijo, ki jo je povzročil COVID-19.
Prenesite več informacij o naši zaščiti

Več kot le vozovnice za vlak!

Potrebujete pomoč?
Zagotovljeno varno plačilo
  • visa
  • mastercard
  • amex
  • applepay
Potrdila
UnicefGlobal AwardsEurop AssistanceSmart Guide
Google logo4.8 zvezdic | 8000+ ocen