Zákaznícka podpora

• Má RailClick telefónnu linku pomoci pre núdzové prípady alebo situácie na poslednú chvíľu?

  Nie, momentálne nemáme funkčnú telefónnu linku.

  Ak nás však kontaktujete tu, odpovieme rýchlo!

  Nezabudnite kontaktovať príslušného železničného prevádzkovateľa v prípade núdze alebo v situácii na poslednú chvíľu. Môžete ich zavolať alebo ísť na železničnú stanicu a hovoriť s niekým pri pokladni.

  Dôležité telefónne čísla:

  Upozorňujeme, že všetky časy sú uvedené v stredoeurópskom čase. 

  • Trenitalia 
  • Všetky krajiny: +39 06 68 47 54 75 (Po - Ne, nonstop) 
  • Deutsche Bahn 
  • Všetky krajiny: +49 180 6 10 11 11 (nonstop) 
  • SNCF/Lyria 
  • Vo Francúzsku: 36 35 (Po - Ne, 07.00 - 22.00) 
  • Ostatné krajiny: +33 8 92 35 35 35 (Po - Ne, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • Vo Veľkej Británii: 08432 186 186 (Po - Pia 08.00 - 19.00, So & Ne 09.00 - 17.00) 
  • Ostatné krajiny: +44 1233 617 575 (Po - Pia 08.00 - 19.00, So & Ne 09.00 - 17.00)
• Ako môžem kontaktovať RailClick pre RailClick?
• Čo je platforma Európskej komisie pre riešenie sporov online pre RailClick?