Sokongan Pelanggan

• Adakah RailClick mempunyai talian bantuan telefon untuk kecemasan atau situasi saat akhir?

  Tidak, kami tidak mempunyai talian bantuan yang beroperasi buat masa ini.

  Walau bagaimanapun, jika anda menghubungi kami di sini, kami akan memberikan respons dengan segera!

  Jangan ragu untuk menghubungi pengendali kereta api yang berkenaan dalam keadaan kecemasan atau situasi saat akhir. Anda boleh menghubungi mereka atau pergi ke stesen kereta api dan berbicara dengan seseorang di kaunter tiket.

  Nombor telefon penting:

  Sila ambil perhatian bahawa semua masa yang diberikan adalah dalam Waktu Eropah Tengah. 

  • Trenitalia 
  • Semua negara: +39 06 68 47 54 75 (Isn - Ahad, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Semua negara: +49 180 6 10 11 11 (Setiap masa) 
  • SNCF/Lyria 
  • Dalam Perancis: 36 35 (Isn - Ahad, 07.00 - 22.00) 
  • Semua negara lain: +33 8 92 35 35 35 (Isn - Ahad, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • Dalam UK: 08432 186 186 (Isn - Jum 08.00 - 19.00, Sab & Ahad 09.00 - 17.00) 
  • Semua negara lain: +44 1233 617 575 (Isn - Jum 08.00 - 19.00, Sab & Ahad 09.00 - 17.00)
• Bagaimanakah saya boleh menghubungi RailClick untuk RailClick?
• Apakah platform Penyelesaian Pertikaian Dalam Talian oleh Suruhanjaya Eropah untuk RailClick?