고객 서비스

• RailClick의 현지 역에서 급한 일이 발생한 경우 어떻게 해야하나요?

  • 한국어 응대가 불가할 때
  • 레일클릭 스페인 본사 문의는 이 링크를 통해 가능합니다.
  • 긴급한 경우 현지 역의 역무원에게 직접 문의해주시는 것을 권장해드립니다.
  • 각 철도청의 고객센터 번호는 아래와 같습니다.
  • 모든 시간은 중앙유럽시간(CET) 기준입니다.
  • 트랜이탈리아
  • 모든 국가: +39 06 68 47 54 75 (월 - 일, 24시간)
  • 도이치 반
  • 모든 국가: +49 180 6 10 11 11 (모든 시간)
  • SNCF/리리아
  • 프랑스 내: 36 35 (월 - 일, 07:00 - 22:00)
  • 기타 국가: +33 8 92 35 35 35 (월 - 일, 07:00 - 22:00)
  • 유로스타
  • 영국 내: 08432 186 186 (월 - 금 08:00 - 19:00, 토 & 일 09:00 - 17:00)
  • 기타 국가: +44 1233 617 575 (월 - 금 08:00 - 19:00, 토 & 일 09:00 - 17:00)
• RailClick 관련해서 레일클릭은 어떻게 연락하나요?
• 유럽 체류중에 RailClick을 통해 예약을 진행했습니다. 한국에서는 예약확인이 불가능한가요?