Podrška Kupcima

• Ima li RailClick telefonsku liniju za pomoć u hitnim slučajevima ili situacijama u posljednji trenutak?

  Trenutno nemamo operativnu telefonsku podršku.

  Međutim, ako nas kontaktirate ovdje, odgovorit ćemo brzo!

  Ne oklijevajte kontaktirati relevantnog željezničkog operatera u slučaju hitnosti ili situacije u zadnji trenutak. Možete ih pozvati ili otići na željezničku stanicu i razgovarati s nekim na blagajni.

  Važni telefonski brojevi:

  Molimo zabilježite da su sva vremena navedena u Srednjoeuropskom vremenu. 

  • Trenitalia 
  • Sve zemlje: +39 06 68 47 54 75 (pon - ned, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Sve zemlje: +49 180 6 10 11 11 (svako doba) 
  • SNCF/Lyria 
  • Unutar Francuske: 36 35 (pon - ned, 07.00 - 22.00) 
  • Sve ostale zemlje: +33 8 92 35 35 35 (pon - ned, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • Unutar UK: 08432 186 186 (pon - pet 08.00 - 19.00, sub & ned 09.00 - 17.00) 
  • Sve ostale zemlje: +44 1233 617 575 (pon - pet 08.00 - 19.00, sub & ned 09.00 - 17.00)
• Kako mogu kontaktirati RailClick za RailClick?
• Što je platforma za online rješavanje sporova Europske komisije za RailClick?