Service clientèle

• RailClick dispose-t-elle d'une ligne d'assistance téléphonique pour les urgences ou les situations de dernière minute ?

  Non, nous n'avons pas actuellement de ligne d'assistance opérationnelle.

  Cependant, si vous nous contactez ici, nous vous répondrons rapidement !

  N'hésitez pas à contacter l'opérateur ferroviaire concerné en cas d'urgence ou de situation de dernière minute. Vous pouvez les appeler ou vous rendre à la gare et parler à quelqu'un au guichet.

  Numéros de téléphone importants :

  Veuillez noter que tous les horaires indiqués sont en heure d'Europe centrale. 

  • Trenitalia 
  • Tous les pays : +39 06 68 47 54 75 (lun - dim, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Tous les pays : +49 180 6 10 11 11 (À toute heure) 
  • SNCF/Lyria 
  • En France : 36 35 (lun - dim, 07h00 - 22h00) 
  • Tous les autres pays : +33 8 92 35 35 35 (lun - dim, 07h00 - 22h00) 
  • Eurostar 
  • Au Royaume-Uni : 08432 186 186 (lun - ven 08h00 - 19h00, sam & dim 09h00 - 17h00) 
  • Tous les autres pays : +44 1233 617 575 (lun - ven 08h00 - 19h00, sam & dim 09h00 - 17h00)
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