Platby

• Mohu dostat fakturu za mé jízdenky?
• Mohu dostat fakturu s DPH?
• Jak mohu změnit výchozí měnu?
• Jak zjistím, zda byla moje rezervace zpracována?
• Jaké formy platby mohu použít?
• Co mám dělat, pokud jsem během platebního procesu přišel o spojení?
• Co mám dělat, pokud mi byla účtována platba, ale neobdržel(a) jsem své jízdenky?

• Co mám dělat, pokud platba při rezervačním procesu neproběhne úspěšně?

  Kontaktujte nás a my vám pomůžeme dokončit vaši rezervaci. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.

• Jaký systém používá RailClick k prevenci podvodů v případě odcizení nebo ztráty karty?
• Proč RailClick účtuje poplatek za rezervaci?
• Proč moje platba přes PayPal nefunguje?
• Proč byla má platba zamítnuta?